POLÍTICA CORPORATIVA DE TRATAMIENTO Y PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES

AXON HOLDING SAS NIT: 900.796.593-6
Sede Central: Carrera 72A Bis # 52 - 20, Bogotá D.C., Colombia
Canal de Contacto: +57 317 095 9443 | felipeg@axonholding.tech
Portal Oficial: www.axonholding.tech

1. MARCO LEGAL Y DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La sociedad comercial AXON HOLDING SAS (en adelante, "LA EMPRESA"), constituida bajo las leyes de la República de Colombia, es la responsable y custodio del tratamiento de los datos personales e institucionales recolectados en sus operaciones comerciales. En estricto cumplimiento del Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, LA EMPRESA adopta la presente política para garantizar que la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos se realicen bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y seguridad.

2. MECANISMOS DE CAPTURA Y TIPOS DE DATOS RECOLECTADOS

LA EMPRESA recolecta información de contacto y corporativa a través de sus plataformas digitales autorizadas, incluyendo formularios instantáneos de clientes potenciales de Meta (Facebook e Instagram Ads), herramientas de seguimiento de tráfico web (Meta Pixel, Google Analytics), canales de mensajería instantánea (WhatsApp Business) y solicitudes directas de cotización. Los datos objeto de tratamiento incluyen:

Datos de Identificación Personal y Corporativa: Nombre y apellidos del representante o contacto, Cédula de Ciudadanía, Razón Social de la empresa, NIT, y cargo dentro de la organización.
Datos de Contacto Operativo: Número telefónico (móvil/fijo), dirección de correo electrónico corporativo y dirección física de correspondencia o instalación del proyecto.
Datos de Proyección Comercial: Información técnica sobre requerimientos de hardware audiovisual, dimensiones de proyectos arquitectónicos o especificaciones de eventos.

3. FINALIDADES ESTRICTAS DEL TRATAMIENTO DE DATOS

La información suministrada por los usuarios y clientes potenciales será tratada con confidencialidad absoluta y se utilizará de manera exclusiva para los siguientes fines comerciales y contractuales legítimos:

ÁREA COMERCIAL: Estructurar, liquidar y enviar cotizaciones personalizadas de pantallas LED de alta gama según la TRM vigente del día. Agendar llamadas y visitas técnicas al showroom en Bogotá.
ÁREA CONTRACTUAL: Gestionar las bases de datos para la firma de contratos de compraventa mercantil, reserva de dominio y títulos valores. Validar referencias comerciales para planes de pago a 90 días.
ÁREA LOGÍSTICA: Coordinar trámites de importación, desaduanamiento y nacionalización de carga en el Puerto de Buenaventura ante DIAN. Coordinar fletes, despachos nacionales y entregas en sitio.

4. COMPROMISO CORPORATIVO DE NO TRANSFERENCIA (BLINDAJE DE SEGURIDAD)

AXON HOLDING SAS garantiza que bajo ninguna circunstancia venderá, alquilará, cederá, intercambiará ni compartirá los datos personales o la información de los proyectos comerciales de sus usuarios con terceras empresas, agencias de publicidad externas o competidores del sector audiovisual. El acceso a las bases de datos está restringido de forma estricta al personal autorizado de LA EMPRESA que requiera la información para la correcta ejecución de las propuestas comerciales o los despachos logísticos.

5. DERECHOS DE LOS TITULARES (DERECHOS ARCO)

De conformidad con las normas vigentes de Habeas Data, todo cliente o usuario que interactúe con los anuncios y canales de LA EMPRESA conserva los siguientes derechos inalienables sobre sus datos:

Acceso y Conocimiento: Solicitar de forma gratuita información sobre si sus datos están siendo tratados y qué uso se les está dando.
Rectificación y Actualización: Exigir la corrección de datos inexactos, incompletos, desactualizados o cuyo tratamiento esté expresamente prohibido.
Supresión y Revocación: Solicitar la eliminación definitiva de sus registros de nuestras bases de datos de marketing en cualquier momento.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y ALMACENAMIENTO EN LA NUBE

Para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o la adulteración de la información, LA EMPRESA almacena sus bases de datos en servidores seguros basados en la nube con protocolos de encriptación de extremo a extremo, copias de seguridad automáticas y autenticación de doble factor. Las plataformas de automatización utilizadas cumplen rigurosamente con los estándares internacionales de protección de datos personales.

7. CANALES DIRECTOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

Los titulares de los datos podrán comunicarse en cualquier momento con el oficial de protección de datos de AXON HOLDING SAS para radicar solicitudes de actualización o retiro inmediato de sus datos, utilizando los siguientes canales institucionales oficiales:

Oficial de Datos: Andrés Felipe Galindo Castillo
Correo Electrónico Directo: felipeg@axonholding.tech
Línea de Atención Corporativa: +57 317 095 9443
Dirección de Correspondencia: Carrera 72A Bis # 52 - 20, Bogotá D.C., Colombia

8. VIGENCIA Y MODIFICACIONES

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigor el día 2 de junio de 2026. Cualquier cambio o actualización profunda en las condiciones de tratamiento de la información será publicado de manera transparente e inmediata a través del sitio web oficial de la compañía (www.axonholding.tech).

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